1. Taraflar
1.1. Satıcı
- Ünvan: NESA CREATİVE YAZILIM BİLİŞİM DİJİTAL PAZARLAMA VE REKLAM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
- Adres: Ziya Gökalp Mah. Süleyman Demirel Bul. Mall Of İstanbul The Office No: 7E İç Kapı No: 136, Başakşehir / İstanbul
- Telefon: 0212 993 22 86
- E-posta: [email protected]
- MERSİS No: 0631209371100001
- Vergi Dairesi / Vergi No: Başakşehir / 6312093711
1.2. Alıcı
Sipariş esnasında web sitesi üzerinden bildirilen ad, soyad, T.C. kimlik numarası, adres ve iletişim bilgileri ile siparişi veren gerçek veya tüzel kişidir. Alıcının bilgileri, ait olduğu siparişin onay e-postasında ve sipariş detay sayfasında bu sözleşmenin ayrılmaz parçası olarak yer alır.
2. Konu
İşbu sözleşmenin konusu; Alıcı'nın Satıcı'ya ait www.nesaconcept.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı ürün ilanında belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesidir.
3. Sözleşme Konusu Ürün, Ödeme ve Teslimat Bilgileri
Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/model, satış bedeli, ödeme şekli, teslim alacak kişi, teslimat adresi, fatura bilgileri ve kargo ücreti (varsa) Alıcı tarafından sipariş esnasında belirtildiği şekildedir ve sipariş onay e-postasında yer alır. Faturada belirtilen kişi ile sözleşmeyi yapan kişi aynı olmak zorundadır.
4. Genel Hükümler
- Alıcı, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat süresine ilişkin bilgileri okuyup onayladığını ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
- Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için Alıcı'nın yerleşim yerinin uzaklığına göre internet sitesinde belirtilen süre zarfında Alıcı veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa anlaşmalı kargo şirketi aracılığıyla teslim edilir.
- Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin elektronik ortamda onaylanmış olması ve sözleşme bedelinin Alıcı'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır.
- Ürünün tesliminden sonra Alıcı'ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda sözleşme konusu ürünün bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından Satıcı'ya ödenmemesi halinde, Alıcı sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde Satıcı'ya iade etmekle yükümlüdür.
- Satıcı, ürünün niteliklerine uygun şekilde sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim etmekle yükümlüdür.
- Garanti belgesi ile satılan ürünlerden olan veya olmayan ürünlerin arızalı veya bozuk olanların, garanti şartları içinde gerekli onarımın yapılması için Satıcı'ya gönderilmesi durumunda kargo bedeli Satıcı tarafından karşılanır.
5. Cayma Hakkı
Alıcı, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılması için:
- Alıcı, cayma hakkını kullandığına dair açık beyanını [email protected] e-posta adresine veya Satıcı'nın iletişim bilgilerinden birine, 14 günlük süre dolmadan göndermelidir.
- Bu süre içerisinde Alıcı, ürünü kullanım kılavuzunda yer alan kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullanmış olmalı, ürünü ticari amaçla kullanmamalı ve ürünün ambalajını, etiketlerini ve aksesuarlarını korumalıdır.
- Cayma hakkının kullanılması nedeniyle Satıcı tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde, kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.
- Cayma bildirimi Satıcı'ya ulaştıktan sonra Alıcı, ürünü 10 (on) gün içinde Satıcı'nın anlaşmalı kargo şirketi ile Satıcı'ya iade etmek zorundadır. İade kargo bedeli Satıcı'ya aittir.
- Satıcı, cayma bildiriminin ve ürünün kendisine ulaşmasını takip eden 14 gün içinde toplam bedeli Alıcı'nın ödeme yaptığı şekilde iade edecektir.
6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Tüketicinin istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel/ısmarlama mallar. Bu kapsamda, sitemizde "Kişiye Özel" olarak satışa sunulan; Alıcı tarafından gönderilen görsel, fotoğraf, isim, mesaj veya tasarım ile özel olarak üretilen tüm ürünler cayma hakkı kapsamı dışındadır.
- Alıcının istekleri doğrultusunda standart dışı ölçü, renk veya tasarım ile üretilen özel sipariş ürünler.
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.
- Ambalajı, koruyucu bandı, mührü açılmış olan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler.
- Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.
7. Temerrüt Hükümleri
Tarafların işbu sözleşmeden kaynaklanan edimlerini yerine getirmemesi durumunda Türk Borçlar Kanunu'nun 117. ve devamı maddelerinde yer alan temerrüt hükümleri uygulanacaktır. Temerrüt hallerinde, herhangi bir tarafın edimini haklı bir sebep olmaksızın yerine getirmemesi durumunda, diğer taraf söz konusu edimin yerine getirilmesi için edimini yerine getirmeyen tarafa 7 gün süre verecektir. Bu süre zarfında da edim yerine getirilmediği takdirde, edimini yerine getirmeyen taraf mütemerrid olarak addolunacak ve alacaklı edimin ifasını talep etmek suretiyle malın teslimini ve/veya sözleşmenin feshini talep etme hakkına sahip olacaktır.
8. Yetkili Mahkeme
İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğacak uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı'nca her yıl Aralık ayında ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değer üstündeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkili olacaktır. Tüketici Hakem Heyetleri'nin parasal sınırına ilişkin güncel limitler T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl güncellenmektedir.
9. Yürürlük
Alıcı, web sitesi üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde ve sipariş esnasında işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuyup kabul ettiğine dair onay vermesi halinde, işbu sözleşme yürürlüğe girer ve taraflar arasında bağlayıcı olur.